‘고객님 무엇이든 말씀해 주세요’

하이원리조트가 ‘하이원파트너(고객패널)’ 제2기를 오는 23일부터 내달 8일까지 공개모집한다.

지원 자격은 객관적이고 참신한 의견제시가 가능한 고객이면 누구나 가능하며, 동종업계 패널경력과 청렴패널 경력이 있을 경우 선발 시 가산점이 주어진다.

하이원파트너에 선정된 15명은 분기별 활동주제에 대한 모니터링, 블로그를 통한 홍보활동, 정기 간담회 참석, 설문조사 등 온·오프라인을 통해 활동하게 된다.

혜택으로는 분기별 활동비와 정기 간담회 참석비가 지급되며, 우수파트너 선정 시 추가 인센티브를 제공받게 된다.

하이원리조트 관계자는 “고객의 관점에서 개선사항을 찾아 고객서비스 향상에 적극 활용하고자 ‘하이원파트너’를 운영하게 됐다”며 “고객 패널들의 의견을 수렴해 고객 맞춤형 서비스가 이루어질 수 있도록 노력 하겠다”고 말했다.

지원서는 하이원리조트 홈페이지에서 양식을 다운 받아 기본정보와 함께 사전과제, 개인정보처리동의서를 작성해 이메일(high1partner@kangwonland.com)로 제출하면 된다.

최종발표는 1차 서류심사와 2차 과제심사를 통해 6월 17일 개별적으로 통보될 예정이며, 선발된 인원은 6월 말 강원랜드 호텔에서 발대식을 갖고 7월부터 1년 동안 본격적인 활동을 하게 된다.

자세한 내용은 하이원리조트 홈페이지(www.high1.com)를 참조하면 된다.