강원랜드, 카지노 고객 대상 레스토랑 ‘팬지’ 새단장 마치고 고객 맞이

내부 리모델링 및 확장 이전으로 일반 고객도 이용 가능, 고객편의 대폭 개선

강원랜드(대표이사 직무대행 최철규)가 카지노 환경 및 고객 서비스 개선을 위해 카지노 내부에 위치한 식음업장 ‘팬지’를 리뉴얼 오픈한다고 1일 밝혔다.

이번 리뉴얼은 2021년 문체부로부터 받은 카지노 일반영업장 10% 확장 허가에 따른 카지노 환경 개선의 일환으로, 기존에는 카지노 내부에 위치했던 레스토랑 ‘팬지’를 하이원 그랜드호텔 3층으로 확장 이전해 쾌적한 카지노 환경을 마련하고 고객편의를 개선하기 위해 진행됐다.

카지노 고객은 카지노 내부 에스컬레이터를 이용해 편리하게 이동 가능하며, 7~10시까지는 일반 리조트 고객도 조식 이용이 가능하도록 기존 중식·석식·야식에 조식을 추가해 영업시간을 확대했다.

또한, 기존 140석에서 200석으로 좌석수를 확대하고, 조식 4종, 중식·석식·야식 12종의 식사와 음료 메뉴를 2주 간격으로 구성을 변경해 운영할 예정이다.

1일 열린 오픈식에서 최 직무대행은 “이번 팬지 리뉴얼 오픈은 ‘K-HIT 프로젝트 1.0’의 일환으로 글로벌 복합리조트로서의 경쟁력을 강화하기 위한 조치”라며 “앞으로도 하이원리조트를 방문하는 고객의 편의성과 서비스 만족도 향상을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

한편, 강원랜드는 지난해 ‘K-HIT 프로젝트 1.0’ 추진으로 카지노 일반영업장확장을 허가받아 제2카지노 영업장 조성에 나서고 있으며, 이에 따라 카지노 면적 추가 확장과 함께 엔터테인먼트 등 부대시설도 대폭 늘어날 전망이다.