정선소방서(서장 조환근)는 18일 정선가족지원센터 직원들을 대상으로 다양한 119 신고 방법에 대해 홍보·교육을 실시했다.

현재 소방청에서는 음성 119신고 이외에 문자·영상통화·앱으로도 신고 가능한 119다매체 신고시스템을 고도화해 운영 중이다.

119다매체 신고서비스는 신고자가 영상통화뿐 아니라 문자와 앱을 사용해 신고하는 서비스이다. 외국인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 어려운 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다. 

정선소방서는 119다매체 신고서비스 홍보와 교육을 위해 정선가족지원센터를 방문해 물티슈, 마스크 목걸이, 안전한 한국생활 책자, 응급처치 책자 등을 배부하고 신고서비스 이용 방법 등을 교육했다.

조환근 서장은 “안전이라는 단어 앞에는 약자가 있으면 안 된다. 모두가 생명을 지킬 수 있고, 위급 상황에서 도움을 청할 수 있는 ‘119’를 기억해 주길 바란다”며 “전화신고 외에도 다양한 신고방법이 있으니 상황에 맞는 신고를 바란다”고 전했다.